1 января Xiaomi столкнулась с множеством вопросов от пользователей, заметивших исчезновение ряда опций у кроссовера YU7 в конфигураторе. Это уменьшение вариантов, включая цвета кузова, диски и отделку интерьера, вызвало подозрения о «тихом упрощении» продукта на фоне высокого спроса. Однако компания предоставила ясное объяснение. В своем выпуске «Ответов на вопросы пользователей» Xiaomi указала, что изменения направлены на оптимизацию производства и ускорение поставок. Сокращение комбинаций на конвейере упрощает планирование закупок и сборки, что позволяет быстрее удовлетворять спрос. Xiaomi признала, что это может вызвать неудобства для клиентов, и пообещала работать над улучшением мощностей для ускорения поставок машин. Важно отметить, что все уже поставленные автомобили и те, что были заказаны с опциями, которые затем исчезли, останутся полностью поддерживаемыми. Компания гарантирует наличие запасных частей для гарантийного и послегарантийного обслуживания. Также Xiaomi напомнила о привлекательных финансовых условиях: для YU7 предлагаются рассрочка и кредит на 3 года под 0%, а для некоторых ранее оформленных заказов доступны льготы. Конкуренция на рынке китайских автомобилей требует от брендов быстроты поставок, что приводит к упрощению ассортимента для избежания логистических проблем.