Маркетплейсы Wildberries и Ozon внесли изменения в свои правила для продавцов после обращений от малого и среднего бизнеса и рекомендаций Федеральной антимонопольной службы (ФАС). Официальные ответы платформ были направлены в срок, подтверждая выполнение пунктов протокола экспертного совета.

С 1 ноября Wildberries отменил использование индекса остатка товара, который требовал от продавцов участия в акциях или оплаты повышенного тарифа за хранение. Также были устранены ограничения, касающиеся «Конструктора тарифов», что позволит продавцам самостоятельно выбирать услуги. Начиная с 18 ноября, они смогут оформлять досрочный вывод средств по разовым заявкам.

Ozon также изменил свои правила возврата товаров, вернув прежнюю модель, которая позволяет выбирать удобную точку для получения возвращаемых товаров. Кроме того, решены проблемы с блокировкой аккаунтов пользователей.

ФАС подтвердила, что изменения, предложенные маркетплейсами, не соответствовали принципам открытости и могли ущемлять интересы предпринимателей. В противном случае, платформы рискуют потерять миллиарды рублей прибыли из-за возможных санкций.