На складах США роботы занимаются подвозом стеллажей и сортировкой товаров, в то время как в России эти функции по-прежнему выполняют люди с тележками. Этот технологический разрыв оценивается в два поколения. Amazon за последние десять лет полностью автоматизировал свои склады, тогда как в России большинство процессов остаются ручными.

Роботизация проходит три волны: первая — это транспортные роботы, которые заменили людей при перемещении товаров. Вторая волна включает сортировочные системы, а третья — универсальные роботы, способные адаптироваться к различным задачам.

В России автоматизация только начинается, и компании, такие как Wildberries, проводят эксперименты с роботами, но процесс ещё далек от массового внедрения. Ozon и другие игроки остаются на уровне механизации, не достигнув полной роботизации.

Основные препятствия — это дешевая рабочая сила и нехватка квалифицированных специалистов. Без роста автоматизации российская логистика остается трудоемкой и менее конкурентоспособной. Эволюция логистики требует создания инфраструктуры и изменения подхода к автоматизации.