На форуме Reddit за последние две недели появилось пять сообщений о сбоях процессоров AMD Ryzen 9800X3D, установленных на материнских платах Asus с разъёмом Socket AM5. Все публикации упоминают ошибку Q-Code 00. Проблема затрагивает различные модели плат серий B850 и X870E, что указывает на её широкое распространение.

Согласно описаниям пользователей, сбой происходит после перезагрузки, выхода из спящего режима или в процессе работы, что приводит к черному экрану и ошибке материнской платы. В некоторых случаях появляется индикация ошибки оперативной памяти. Попытки решить проблему путем сброса CMOS, замены ОЗУ и блока питания не приводят к успеху.

Среди зафиксированных случаев можно выделить: сбой на Asus TUF B850M-PLUS WiFi, зависание на ROG Strix X870E-E, отсутствие доступа к BIOS на Crosshair X870E, черный экран на ROG Strix X870E-E Gaming и зависание во время игры на ROG Crosshair X870E Hero. Время работы до сбоя варьируется от двух дней до года. Ранее обсуждения касались плат ASRock, после чего компания признала проблему и выпустила новые версии BIOS.