Владельцы планшетов Surface Pro 11 от Microsoft начали сообщать о значительном сокращении времени автономной работы их устройств. Один из пользователей заметил, что функция «Ограничение заряда батареи» исчезла из UEFI, и устройство теперь заряжается лишь до 50%. Он предположил, что это связано с недавним обновлением прошивки, которое автоматически установило лимит зарядки. Другие пользователи также столкнулись с аналогичными проблемами. Microsoft уже начала расследование данной ситуации, которая была выявлена 9 августа 2025 года.

Функция «Ограничение заряда батареи» предназначена для устройств, которые постоянно подключены к сети, чтобы продлить срок службы аккумулятора, останавливая зарядку на уровне 50%. Подобные опции также имеются на некоторых смартфонах, хотя там лимит может достигать 80%. Эта функция доступна на ряде устройств Surface, включая Surface Pro 7 и новее, а также Surface Laptop 3 и других.

Обычно Surface Pro 11, благодаря процессору Snapdragon X, отличается хорошей автономностью, показывая более 10 часов работы без подзарядки, и теряя всего 2% заряда за ночь в режиме ожидания.