В интервью для «Газета.Ru» Виталий Данилкин, руководитель продукта «Алиса AI», отметил, что ощущение замедленной работы ИИ-ассистента связано с возросшими ожиданиями пользователей. По словам Данилкина, компания «Яндекс» осведомлена о жалобах на якобы ухудшившуюся отзывчивость «Алисы». Исследования показали, что причина не в технологиях, а в том, что пользователи начали воспринимать «Алису» как безупречный механизм. Из-за этого даже небольшие задержки в ответах вызывают недовольство. Данилкин добавил, что старые устройства, такие как первые модели «Станции», могут справляться с работой хуже из-за устаревшего оборудования. Однако основная часть вычислений выполняется в облаке, поэтому разница в скорости не является критичной. Разработчики продолжают оптимизировать «Алису» для более старых девайсов, чтобы улучшить пользовательский опыт.