В Австралии возник конфликт между покупателем и крупным ритейлером ПК-компонентов Umart. Горан, покупая 32 ГБ оперативной памяти Corsair за 155 австралийских долларов в 2024 году, столкнулся с проблемой, когда его товар оказался неисправным. Хотя магазин признал брак, он отказался предоставить аналогичную замену, предложив лишь возврат денег. Однако в условиях дефицита аналогичный комплект теперь стоит от 500 до 600 долларов, что несоразмерно больше первоначальной суммы. В случае возврата Горану пришлось бы доплатить более 400 долларов для покупки нового комплекта.

Представители Umart утверждают, что выдача аналогичного товара рассматривается как «апгрейд», ссылаясь на собственную интерпретацию закона о защите прав потребителей в Австралии. При обращении к производителю по гарантии стало известно, что магазин забрал неисправные планки «в заложники». Umart сообщил, что отправил бракованные детали обратно поставщику и получил кредит, что вызывает подозрения в возможной выгоды от текущих цен. Ситуацию удалось изменить лишь благодаря вмешательству популярного YouTube-канала Hardware Unboxed: Corsair пообещала изучить вопрос, в то время как Umart уже начала получать множество жалоб от других клиентов.