Согласно новому исследованию J.D. Power 2026 года, надёжность автомобилей упала до рекордного минимума. В среднем, на каждые 100 машин теперь фиксируется 204 проблемы — это самый высокий показатель с 2022 года. Основные проблемы связаны с электроникой, мультимедийными системами и программным обеспечением. К примеру, OTA-обновления, предназначенные для улучшения функционала, ввели почти 14% новых проблем, и 58% владельцев автомобилей не заметили их пользы. Совместимость смартфонов также вызывает трудности — четыре из пяти главных проблем связаны с интеграцией телефона и автомобиля. Ситуация ухудшилась и в сегменте премиум-авто, где количество проблем увеличилось на 8 PP100 за год. Особенно серьёзная ситуация наблюдается среди гибридов и PHEV, у которых число неисправностей возросло на 39 PP100. Отчёт подчеркивает необходимость адаптации технологий к новым вызовам, иначе кризис надёжности продолжит углубляться.