Генеральный директор Uber, Дара Хосровшахи, рассказал о значительном влиянии технологий искусственного интеллекта на бизнес компании. Он отметил, что хотя затраты на центры обработки данных огромны, ИИ приносит «огромную ценность» в практических аспектах, таких как оптимизация приложений, например, в Uber Eats. Хосровшахи подчеркнул, что современные модели ИИ работают значительно эффективнее предыдущих и уже принесли компании сотни миллионов долларов прибыли.

По его словам, прикладной ИИ используется для множества задач, включая ценообразование и обработку жалоб. Благодаря этому, примерно 80-90% разработчиков Uber активно используют ИИ-инструменты, уменьшая необходимость в большом количестве инженеров для устранения неполадок. Вместо этого ИИ постоянно отслеживает системы, что позволяет быстрее диагностировать проблемы.

Хосровшахи считает, что ИИ делает инженеров «сверхлюдьми», поэтому компания продолжает набирать новых специалистов, несмотря на страхи о сокращении рабочих мест в индустрии из-за ИИ.