Компания Microsoft активно занимается обеспечением безопасности игроков в своей экосистеме Xbox, и регулярно блокирует аккаунты, нарушающие правила. Автоматическая система выявляет нарушения, что приводит к временным или постоянным блокировкам. Недавно в соцсетях всплыл случай пользователя с 15-летним опытом, у которого заблокировали аккаунт после взлома. Он под ником mortivoree сообщил в X, что инвестировал тысячи долларов в игры, но теперь не может получить доступ к своему профилю, так как хакер изменил его электронную почту. Несмотря на старую историю аккаунта, поддержка Microsoft не смогла помочь в восстановлении. Журналист Джез Корден, исследующий подобные случаи, отметил, что вернуть аккаунт после блокировки крайне сложно. Другие игроки также делятся своими историями потери доступа, некоторые из которых, как и в случае с mortivoree, остались без своих игр и данных. Microsoft пока не комментирует ситуацию, но рекомендует использовать двухфакторную аутентификацию для предотвращения взломов.