Согласно внутреннему сообщению, опубликованному для сервисных центров, компания Asus с 1 января 2026 года прекращает гарантийный ремонт своей продукции в России и Беларуси. Эти страны были исключены из списка государств, где действует мировая гарантия, еще в 2023 году. Однако до недавнего времени Asus продолжала выполнять ремонты за счет собственных ресурсов. В настоящее время эта практика становится невозможной. Отсутствие каналов поставки запчастей вынуждает компанию полностью прекратить обслуживание устройств с «международной» гарантией. Владельцам таких устройств предлагается обратиться в другие страны, где данная гарантия по-прежнему действует. В официальном уведомлении подчеркивается, что с 1 января 2026 года принятие по гарантии устройств, поставленных в другие страны, будет полностью запрещено в России и Беларуси. Клиентам рекомендуется обращаться в авторизованные сервисные центры в странах, где поддерживается гарантийное обслуживание, включая другие государства СНГ.