Компания Amazon обратилась к Perplexity с требованием прекратить использование ИИ-агента Comet для осуществления покупок от имени пользователей на своем сайте. В ответ Perplexity обвинила Amazon в запугивании и ущемлении инноваций. Comet, представляя собой ИИ-агента, способен осуществлять поиск и покупку товаров на различных платформах, включая Amazon. Перплекcити получила юридическое уведомление с требованием прекратить эту практику, что они расценили как противоречие ценностям Amazon. Команда Perplexity утверждает, что упрощение покупок должно приводить к увеличению числа транзакций и удовлетворенности клиентов, что, по их мнению, должно быть выгодно и Amazon. Perplexity также указала на недавние слова генерального директора Amazon Энди Джесси о намерении сотрудничать со сторонними агентами. Представитель компании, Джесси Дуайер, сравнил ситуацию с ограничением выбора консультанта в магазине. Amazon же настаивает, что сторонние приложения должны уважать решения поставщиков услуг и отметила, что использование Comet создает неудовлетворительный опыт покупок для клиентов.