Amazon объявила о планах сократить 16 тысяч рабочих мест, что стало частью широкой стратегии оптимизации, начатой в октябре. С осени в компании ликвидировалось около 30 тысяч позиций, что объясняется внедрением искусственного интеллекта и необходимостью адаптации внутренней культуры. Reuters сообщает, что новые увольнения могут не стать последними. Эти сокращения представляют собой крупнейшую волну увольнений за последние три десятилетия. Хотя 1,58 миллиона сотрудников могут казаться внушительной цифрой, почти 10% персонала попало под сокращение. Некоторые сотрудники узнали о сокращениях через случайно отправленное письмо с кодовым названием Project Dawn.
Оптимизация затронет такие подразделения, как Amazon Web Services, Alexa, Prime Video, реклама и логистика. Вместе с этим компания закрывает оставшиеся розничные магазины Fresh и Go Markets, а также систему Amazon One. Реструктуризация связана с последствиями пандемии COVID-19 и избытком кадров, набранных в период роста онлайн-торговли. Эксперты отмечают, что автоматизация снижает затраты, но повышает социальную напряжённость. Акции Amazon упали на 2,1% на фоне новостей об увольнениях, и в следующую среду компания представит квартальный отчёт, который покажет результаты реструктуризации.