Генеральный директор Duolingo, Луис фон Ан, сообщил, что пользователи неверно интерпретировали недавний меморандум компании о внедрении искусственного интеллекта из-за недостатка контекста. В конце апреля Duolingo объявила о своем намерении стать «ИИ-компанией № 1» и запустила 148 новых языковых курсов, созданных с помощью нейросети. Это вызвало волну критики: многие пользователи утверждали, что компания стремится сэкономить, предлагая курсы низкого качества, которые могут затруднить процесс изучения языков. Фон Ан отметил, что внутри компании меморандум не вызвал разногласий, однако общественность истолковала намерения Duolingo как стремление к прибыли и возможные сокращения сотрудников. Он уверил, что такие планы отсутствуют. Тем не менее, компания действительно сократила 10% внештатных работников в конце 2023 года и в октябре 2024 года. Несмотря на критику, фон Ан остается оптимистом в отношении потенциала ИИ и продолжает эксперименты с этой технологией каждую пятницу.