Маркетплейсы России теряют пользователей из-за ограничений на VPN

Российские маркетплейсы, такие как Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет», ощутили значительное снижение числа пользователей и объемов продаж после введения в апреле ограничений на доступ с активированным VPN. По данным исследования Digital Budget, мобильный трафик у Wildberries упал на 10%, у Ozon и «Яндекс Маркета» — на 3%, а у «Авито» — на 1,5%. В марте наблюдался рост трафика у всех платформ: Ozon, например, увеличил его на 10% по сравнению с февралем.

Продавцы, работающие с маркетплейсами, отмечают снижение выручки в апреле на 3–30% по сравнению с мартом, что связывают с блокировкой VPN. По экспертным оценкам, такие меры могли привести к потерям около 1% от общего объема продаж маркетплейсов, который составил в 2025 году 8,59 триллиона рублей — это примерно 7 миллиардов рублей.

В Ассоциации компаний интернет-торговли заявили, что ограничения на VPN затрудняют доступ к сервисам как внутри страны, так и за рубежом. В конце марта Минцифры призвало компании ограничить доступ для пользователей с включенным VPN, угрожая исключением из «белых списков» и лишением аккредитации.