13 мая 2026 года корпорация Amazon сообщила о закрытии своего чат-бота Rufus и представила новый инструмент под названием Alexa for Shopping. Этот ИИ-ассистент объединяет функционал предыдущих версий и использует историю заказов для формирования персонализированных рекомендаций. Интеграция Alexa в результаты поиска позволит пользователям сравнивать товары, планировать покупки по установленной цене и получать актуальную информацию о наличии товаров. Дэниэл Рауш, топ-менеджер Amazon, подчеркнул, что новый продукт значительно превосходит аналоги от OpenAI и Google благодаря обширному каталогу и отзывам клиентов. Он также заметил, что шопинг — это важный процесс, а не просто мимолетное занятие. Внедрение нового бота изменит рекламную модель платформы, позволяя спонсированным товарам интегрироваться прямо в диалоговое окно. Rufus, который был выпущен два года назад как экспериментальный помощник, прекратит свое существование, но его алгоритмы будут использоваться в Alexa for Shopping, доступном на сайте, в приложении и на устройствах компании.