20 февраля в пятничном выпуске IGN стало известно о том, что Фил Спенсер, который возглавлял Microsoft Gaming, уходит в отставку. Его заменит Аша Шарма, ранее занимавшая должность директора по продукту в области искусственного интеллекта Microsoft CoreAI. Также уходит Сара Бонд, президент Xbox, а Мэтт Бути получает повышение, став главой контента Xbox. В подтверждение информации IGN, Microsoft выпустила пресс-релиз, в котором опубликовала переписку ключевых руководителей. Спенсер сообщил, что обсуждал с Сатья Наделлой свой уход еще осенью прошлого года.

Аша Шарма в своем письме отметила три ключевых приоритета для Microsoft Gaming: создание великих игр, восстановление Xbox и переосмысление видеоигр с акцентом на новые бизнес-модели и использование ИИ. Спенсер, к которому многие относятся с уважением, пришел в Microsoft в 1988 году и стал заметной фигурой благодаря крупным сделкам, таким как покупка ZeniMax Media и Activision Blizzard, а также запуску Xbox Game Pass. Его уход вызвал волну беспокойства среди игроков и отраслевых экспертов, которые отмечают не самые лучшие продажи Xbox по сравнению с конкурентами из Sony и Nintendo.