В условиях цифровой трансформации эффективная коммуникационная инфраструктура приобретает особое значение для бизнеса и государства. Платформа «Эра», созданная для безопасного взаимодействия, успешно справилась с масштабным нагрузочным тестированием, продлившимся 72 часа. Результаты подтвердили не только заявленные характеристики, но и наличие значительного запаса мощности для дальнейшего масштабирования.

Разработанная отечественными специалистами с 25-летним опытом, «Эра» представляет собой микросервисное решение для автоматизации контактных центров. Платформа позволяет осуществлять поэтапную миграцию с зарубежных систем, таких как Avaya и Cisco.

В ходе тестирования на «Яндекс.Облаке» было совершено более 18 миллионов исходящих вызовов, а количество обработанных входящих вызовов составило свыше 1,5 миллиона. Качество связи и стабильность работы системы не вызывали нареканий. «Эра» готова к внедрению в критически важных секторах, демонстрируя конкурентоспособность на рынке.